남김 데이터 삭제 안내
(주)웰브가 운영하는 ‘남김’ 앱의 계정과 데이터 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 앱에서 직접 요청하거나, 앱을 쓸 수 없는 경우 이메일로 요청할 수 있어요.
1앱에서 요청하기
- 남김 앱을 열고 잠금을 해제합니다.
- 하단의 ‘설정’으로 이동합니다.
- ‘내 데이터 삭제 요청’을 누릅니다.
- 안내를 확인한 뒤 ‘삭제 요청’, ‘삭제 요청하기’를 차례로 눌러 두 번 확인합니다.
- ‘삭제 요청이 접수되었어요’ 안내가 뜨면 접수가 끝나고 로그아웃됩니다.
접수 후 7일 뒤 남긴 내용과 유언증, 본인확인 정보가 삭제되며, 그 후에는 되돌릴 수 없어요. 7일 안에 휴대폰 본인확인으로 다시 들어오면 삭제 요청이 취소됩니다.
2앱 없이 요청하기
앱을 삭제했거나 휴대폰을 잃어버려 앱에서 요청할 수 없다면 아래 주소로 이메일을 보내 주세요.
- 받는 주소
- help@namkim.co.kr
- 제목
- [남김] 데이터 삭제 요청
- 적어 주실 내용
- 이름, 가입할 때 본인확인한 휴대전화번호
요청하신 분이 본인인지 확인하기 위해 추가 확인을 요청드릴 수 있어요.
3삭제되는 정보와 보관되는 정보
삭제 범위와 법령에 따른 보관은 개인정보 처리방침의 다음 조항을 따릅니다. 전문은 개인정보 처리방침에서 볼 수 있어요.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유·이용하며, 이용자의 회원탈퇴 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에서 일정 기간 보존하도록 정한 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
② 이용자가 작성한 남김 콘텐츠와 열람인·수신자 정보는 서비스 이용계약이 유지되는 동안 보관하며, 회원탈퇴 또는 이용자가 삭제를 요청한 경우 지체 없이 삭제합니다. 다만, 이용자가 사전에 설정한 전달 절차가 진행 중이거나 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 목적 달성 또는 법정 보존기간 종료 시까지 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.
③ 관계 법령에 따른 주요 보존기간은 다음과 같습니다.
보존 항목 보존 기간 근거 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 관계 법령상 보존이 필요한 접속기록 등 관계 법령에서 정한 기간 통신비밀보호법 등 관계 법령
제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
③ 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.